AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Hunkeler-Luzern unter hunkeler-luzern.ch abgeschlossen werden. Betreiber des Shops ist Ecom Lanz, Mohrenacherstrasse 18, 4800 Zofingen, Schweiz. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel im Shop ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen, spätestens mit dem Versand der Ware und der Versandbestätigung.

Wir behalten uns vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, wenn Angaben offensichtlich unrichtig sind oder wenn begründete Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen. In diesem Fall informieren wir Sie und erstatten bereits geleistete Zahlungen vollständig.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zölle und Einfuhrabgaben sind im Preis enthalten. Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos, es fallen keine weiteren Gebühren an. Massgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigt wird.

Zahlung

Die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten sind auf der Seite Zahlungsarten beschrieben. Der Rechnungsbetrag wird bei Abschluss der Bestellung belastet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Zahlungsdienstleister, die in Ihrem Bestellvorgang angezeigt werden; wir speichern keine vollständigen Kartendaten.

Kommt eine Zahlung nicht zustande, etwa weil eine Karte abgelehnt wird, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. Wir informieren Sie in diesem Fall per E-Mail.

Lieferung

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 2 Werktage, die Transitzeit 5 bis 8 Werktage, zusammen 6 bis 10 Werktage ab Bestelleingang. Bestellungen, die bis 14:00 Uhr MEZ/MESZ (Schweizer Zeit) an einem Werktag eingehen, starten am selben Werktag in die Bearbeitung. Werktage sind Montag bis Freitag, ohne Schweizer Feiertage. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren Versandbedingungen.

Angegebene Lieferzeiten sind sorgfältig kalkulierte Erfahrungswerte und keine fixen Termine. Verzögerungen beim Transportdienstleister liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs; wir unterstützen Sie in diesem Fall bei der Nachforschung.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Rückgabe und Umtausch

Sie haben 30 Tage ab Zustellung Zeit für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Der Umtausch in eine andere Grösse oder Farbe ist kostenlos, der Ersatzartikel geht bereits nach der Anmeldung raus. Bei einer Rückgabe mit Erstattung trägt die Kundin oder der Kunde die Rücksendekosten. Alle Einzelheiten stehen in unseren Rückgabebedingungen.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des schweizerischen Obligationenrechts. Zeigt ein Artikel einen Mangel, der bereits bei der Übergabe bestand, melden Sie diesen bitte an team@hunkeler-luzern.ch. Wir prüfen den Fall und bieten Ersatz oder Erstattung an.

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie erkennbare Mängel innerhalb von sieben Tagen nach Zustellung.

Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Diese Haftungsbegrenzung berührt unsere Zusagen aus den Rückgabebedingungen und den Versandbedingungen nicht: Ansprüche wegen beschädigter, falsch gelieferter oder verlorener Ware sowie die dort beschriebenen Erstattungs- und Umtauschzusagen bleiben ausdrücklich bestehen.

Nutzung des Shops

Die Inhalte dieses Shops, insbesondere Texte, Produktbeschreibungen, Bilder und die Gestaltung, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ausserhalb der privaten Betrachtung bedarf unserer Zustimmung.

Bei der Nutzung des Shops ist es untersagt, automatisierte Abfragen in einem Umfang durchzuführen, der den Betrieb beeinträchtigt, oder Sicherheitsmassnahmen zu umgehen.

Datenschutz

Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Verträge findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben. Für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben die zwingenden Gerichtsstände des schweizerischen Rechts vorbehalten.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich rechtliche Vorgaben oder unsere Abläufe ändern. Für Ihre Bestellung gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

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Kontakt

Markenname: Hunkeler-Luzern
Betreiber: Ecom Lanz
Geschäftsadresse: Mohrenacherstrasse 18, 4800 Zofingen, Schweiz
E-Mail: team@hunkeler-luzern.ch
Supportzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ/MESZ (Schweizer Zeit)

Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 4. September 2026.